В статье описываются 10 важных заметок по работе сервисного центра, включая служение клиенту, честность, соблюдение регламентов, предоплату за услуги, учет финансов, автоматизацию, статистику, чек листы, постоянное обучение и работу в команде. Все эти аспекты помогают улучшить качество обслуживания клиентов и эффективность работы сервисного центра.